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Procédure de commande

1. Ajouter des métaux précieux à votre panier

 

Pour commencer, vous choisissez les métaux précieux que vous souhaitez commander. Ensuite, vous êtes envoyé automatiquement à votre panier et vous verrez le produit que vous avez choisi. Dans le panier, vous pouvez modifier les quantités, si nécessaire.
Si vous voulez, vous pouvez retourner à la boutique pour ajouter plus de produits.

 

2. Vos coordonnées

Au moment que vous avez ajouté tous les produits que vous voulez commander à votre panier, vous cliquez sur le bouton Commander. Vous commencez avec vos coordonnées. Si ce n’est pas votre première visite, vous pouvez vous connecter avec votre compte, si vous en avez un. Ensuite vous pouvez choisir les modes d’expédition et de paiement.

3. Confirmer votre commande

Finalement, vous devez contrôler si votre commande et vos coordonnées sont correctes et vous pouvez, si nécessaire, ajouter des remarques à votre commande. Enfin, vous confirmez votre commande.

4. Paiement

 

Les clients qui ont une carte bancaire peuvent payer le montant par virement bancaire. Dans ce cas, nous devons recevoir votre paiement dans 2 jours ouvrables, sinon nous annulerons votre commande.
Après votre paiement, vous recevez une confirmation de paiement et vous retournez à notre site Internet automatiquement.

5. Confirmation de commande et facture

Après nous avons reçu votre paiement, vous recevrez automatiquement une confirmation de paiement. La facture sera envoyée après.

6. Expédition ou stockage

Enfin vos métaux précieux seront envoyés, ou, le cas échéant, stockés (compte conto). L’expédition est effectuée par le courrier Ferrari. La livraison aura lieu 24 heures après la confirmation de votre paiement.