Winkelwagen

Update 07/05/2020

Geachte relatie,

Zoals beslist door de Nationale Veiligheidsraad mag Argentor vanaf 11/05/2020 terug de deuren openen. Om de heropening van ons kantoor zo veilig mogelijk te laten verlopen voor iedereen vragen wij u volgende maatregelen en informaties in acht te nemen.

Plan uw bezoek en de ophaling van uw webshop-order
Er mogen maximum 10 klanten tegelijkertijd in ons kantoor aanwezig zijn. Maak er geen gezinsuitstap van en kom alleen! Groepen en kinderen zullen om veiligheidsredenen niet toegelaten worden in ons kantoor.

Aan zij die reeds bestellingen geplaatst hebben voor en tijdens de sluiting en hun order nog moeten ophalen, vragen we enig geduld uit te oefenen. Onze medewerkers zullen met u een datum afspreken waarop u uw order kan ophalen in ons kantoor. Enkel indien u bevestiging heeft gekregen dat uw order klaar ligt, zal dat ook het geval zijn. Kom dus niet naar de winkel indien u geen bevestiging heeft gekregen omtrent de datum van ophaling.

Laat u begeleiden door onze bewakingsagent
Wanneer u in ons kantoor toekomt, wacht u tot de bewakingsagent u verder kan helpen. Hij zal aangeven waar u plaats kan nemen en samen met u een ticket nemen aan de kiosk in onze wachtruimte.

Let op uw persoonlijke hygiëne en die van uw medemens
+ Ontsmet uw handen met desinfecterende gel bij binnenkomst in ons kantoor,
+ Ontsmet het werkblad wanneer u aan het loket bent met de daarvoor voorziene desinfecterende spray,
+ Gooi gebruikte doekjes in de daarvoor voorziene vuilbakken,
+ Draag zoveel mogelijk een mondmasker en bescherm zo de mensen rondom u.

Cash transacties zijn voorlopig niet meer mogelijk
Komt u verkopen? Dan zal de uitbetaling, ongeacht de totaalwaarde, via bankoverschrijving gebeuren. Wenst u te kopen? Ook dat is tijdelijk niet meer mogelijk in contanten. Plaats zoveel mogelijk online uw bestellingen en betaal op voorhand via bankoverschrijving. Ter plekke betalen via Bancontact/Mister Cash is mogelijk, maar houd rekening met de limieten van uw kaart!

Beschikbaarheid goudbaren en gouden munten
De goudbaren van C.Hafner en Umicore zijn ofwel op voorraad of worden binnenkort verwacht! Ook de gouden munten die we aanbieden zijn ofwel op voorraad of zijn besteld bij onze leveranciers. De geschatte leveringstermijnen zijn steeds per product aangegeven op onze webshop. De verkooppremies van de C.Hafner en Umicore goudbaren zijn ondertussen terug verlaagd. Het handelsverkeer ondervindt echter nog steeds moeilijkheden door diverse internationale sluitingen en transportrestricties. Van zodra de situatie terug stabiliseert, zullen de premies terug verder normaliseren.

We blijven in contact!
Vanaf maandag 11/05/2020 zal u ons terug telefonisch kunnen bereiken. Wij verzoeken u echter om niet-dringende vragen en opmerkingen op mail te zetten naar info@argentorshop.be. Raadpleeg zeker ook onze FAQ's! Daar kan u direct antwoord vinden op de meest voorkomende vragen. Tijdens de openingsuren kan u ook bij onze experts terecht via de live chat.

Blijf gezond en draag goed zorg voor elkaar!

Vriendelijke groeten,
Het Argentor-team